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Asistente Administrativo/a - Recepcionista

Es responsable de atender de manera oportuna y eficiente al público interno y externo de la organización a través de la central telefónica y personalmente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente. La persona, además, apoya a las diferentes unidades de la organización en labores relacionadas a: adquisidores, reservaciones, logística de eventos, y cualquier otro relacionada al área administrativa.

Requisitos:

  • Educación: Técnico en secretariado
  • Bilingüe: Españo/ Inglés (intermedio)

 Experiencia:

  • Al menos tres años de experiencia laboral demostrable como recepcionista o asistente administrativa/o
  • Excelente presentación personal
  • Persona dinámica, con una excelente disposición y servicio al cliente
  • Persona ordenada y con un buen sentido de establecimiento de prioridades
  • Responde correctamente a las demandas y solicitudes de otros profesionales
  • Profesionalismo
  • Planificación y Organización
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Creatividad
  • Orientación a Clientes
  • Comprometida(o) con un Aprendizaje Continuo
  • Conocimiento Tecnológico
  • Realizar y atender y re-direccionar llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes
  • Brindar atención a las visitas de la organización (clientes, proveedores y público en general) y dirigirles a las personas correspondientes
  • Recibir y entregar correspondencia, documentos e información siguiendo las políticas y procedimientos establecidos para este fin
  • Asistir en labores secretariales y de oficina al área administrativa de la empresa, según sea requerido por las diferentes unidades de la organización
  • Apoyar a los departamentos en la confección de diferentes documentos, informes, fotocopias y en el archivo de esta información
  • Llevar el control del uso de las salas y aulas de la organización
  • Apoyar la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y controlando el acceso a través del mostrador de recepción (monitorear el libro de registro, emitir credenciales de visitantes)
  • Velar por el orden y buena apariencia de la recepción y de la organización en general
  • Realizar otras funciones según requerido y de acuerdo al marco de sus funciones

Esta posición reporta directamente al Representante en Costa Rica o a quien él designe.

Se ofrece un contrato por tiempo indefinido.

Los honorarios se definirán de acuerdo con la experiencia y calificaciones profesionales de la persona seleccionada.

Plaza fija con las condiciones de Ley, Asociación Solidarista.

Favor enviar su CV hasta el 1 de diciembre de 2022 incluyendo referencias laborales y pretensión salarial al correo electrónico: reclutamiento@tropicalstudies.org e incluir el nombre del puesto en el asunto del mensaje. Solo se contactarán personas seleccionadas para entrevista.

Contratación de Un(a) Encargada(a) de Recursos Humanos

Requisitos:

  • Licenciatura en administración con énfasis en Recursos Humanos
  • Bilingüe: Español/Inglés (nivel alto)
  • Licencia B1 (manejo de vehículo liviano)

 Experiencia:

  • Al menos 5 años experiencia laboral demostrable como coordinador o gerente de RR.HH.
  • Experiencia demostrable con métricas de RR.HH.
  • Excelentes habilidades de escucha activa y negociación.
  • Excelente presentación personal.
  • Amplios conocimientos de legislación laboral.
  • Cuenta con experiencias que demuestran adaptación y sensibilidad a aspectos culturales, de género, religión, etnia, nacionalidad y de edad
  • Demuestra una actitud proactiva y automotivación y capacidad para trabajar bajo presión
  • Demuestra habilidad para desarrollar múltiples tareas efectivamente
  • Excelentes relaciones interpersonales
  • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita
  • Capacidad para comunicarse de manera sensible, efectiva, creativa e innovadora
  • Demuestra ética e integridad
  • Capacidad para ejercer tacto y discreción en las relaciones interpersonales
  • Flexibilidad y disposición para viajar fuera del Área Metropolitana cuando sea necesario
  • Conocimientos en el uso de la Internet, redes sociales y manejo de herramientas electrónicas (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project)
  • Excelentes destrezas de gestión y facilitación
  • Profesionalismo
  • Planificación y Organización
  • Trabajo en Equipo
  • Responsabilidad
  • Creatividad
  • Orientación a Clientes
  • Comprometida(o) con un Aprendizaje Continuo
  • Conocimiento Tecnológico

Esta posición será responsable de la administración de Recursos Humanos para las oficinas centrales y Estaciones de Investigación de la Organización en Costa Rica, trabajando con la Dirección para la elaboración de políticas y procedimientos y servir de enlace en las relaciones entre la Dirección y los(as) colaboradores, así como apoyando la gestión de RR.HH. en las diferentes estaciones.

  • Desarrollar y revisar las políticas y procedimientos en materia de recursos humanos, tales como: elaboración de contratos de trabajo para personal de planta, elaboración de contratos por servicios profesionales, liquidaciones laborales, acciones de personal, procesos de ingreso de nuevo personal.
  • Servir de enlace en las relaciones entre la dirección y los(as) colaboradores(as), atendiendo las demandas, situaciones especiales y problemas.
  • Administrar el sistema organizacional de recursos humanos, que incluye: ingreso de nuevo personal, control de vacaciones, asignación de códigos de puestos y correspondencia con los sistemas del INS y la CCSS.
  • Elaborar certificaciones laborales.
  • Coordinar con los asesores externos temas relacionados con la administración del personal.
  • Proveer y facilitar apoyo legal al personal en general y los administradores de las estaciones de investigación.
  • Coordinar con la Directora de Recursos Humanas (CAP) en Norteamérica sobre políticas y procedimientos institucionales.
  • Elaborar informes relacionados con la gestión de recursos humanos en Costa Rica.
  • Participar de toda actividad interna o externa relacionada con la administración de los recursos humanos.
  • Elaborar un plan de visitas a las estaciones, así como atender visitas según sea requerido por la administración.
  • Atender y preparar toda la información relacionada con el departamento de Recursos Humanos para auditores o revisores externos.
  • Fomentar un entorno de trabajo positivo.
  • Mantener actualizados los expedientes de cada uno de los funcionarios.
  • Coordinar con el personal correspondiente en las Estaciones para los temas de Recursos Humanos, como por ejemplo, controles de tiempo, diseño de roles, evaluaciones de desempeño.
  • Gestionar el proceso de reclutamiento y selección para todo el personal en Costa Rica.
  • Coordinar con los departamentos correspondientes, el control y pago por los servicios profesionales.

 

 

 

 

 

  • Coordinar con la CAO la aplicación del sistema de evaluación de desempeño para el personal en Costa Rica.
  • Mantener el manual de cargos y funciones para Costa Rica.
  • Desarrollar procesos de capacitación y desarrollo del personal.
  • Apoyar a las diferentes unidades en el manejo adecuado de la comunicación interna, trabajando estrechamente con el Coordinador de Comunicación.
  • Elaborar los pagos de planilla de las siguientes unidades: CRO, Proyectos y Palo Verde.
  • Coordinar con el departamento de Informática la generación de los reportes de control de tiempo y acceso al edificio de CRO.
  • Elaborar y llevar el control de los carnés de identificación para el personal y consultores.
  • Llevar control general de accidentes y siniestros laborales.

El coordinador (a) de Recursos Humanos reporta directamente al Representante en Costa Rica o a quien él designe.

El/la colaborador(a) deberá trabajar estrechamente con el personal de Recursos Humanos de cada Estación y en la administración del sistema de reporte de tiempo

Se ofrece un contrato por tiempo indefinido.

Los honorarios se definirán de acuerdo con la experiencia y calificaciones profesionales de la persona seleccionada.

Plaza fija con las condiciones de Ley, Asociación Solidarista.

Favor enviar su CV hasta el 15 de noviembre de 2022 incluyendo referencias laborales y pretensión salarial al correo electrónico: reclutamiento@tropicalstudies.org e incluir el nombre del puesto en el asunto del mensaje. Solo se contactarán personas seleccionadas para entrevista.

The Organization for Tropical Studies is an affirmative action and equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, age, protected veteran or disabled status, or genetic information.