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The Organization for Tropical Studies (OTS) seeks applicants for its Executive Director/President & CEO position to provide overall leadership of the organization.

OTS, an organization working in Costa Rica and South Africa to support tropical field research and train future scientists, is a nonprofit consortium of about 50 universities and research institutions from the United States, Latin America, and South Africa. For more than 50 years, OTS has provided leadership in education, research and the responsible use of natural resources in the tropics. Additional information is available at the OTS website. By developing learning experiences and supporting research at its research stations, OTS has made significant contributions to our understanding of tropical biology (e.g. tropical biodiversity conservation, maintaining biodiversity within fragmented landscapes, monitoring and analyzing tropical ecosystems in a changing world, human dimensions of tropical ecology and conservation, etc.).  OTS is poised to address critical environmental and social issues in the tropics through the integration of its education and research programs.

To accomplish its goals, OTS seeks a leader with management skills, a record of scholarly and professional achievement, and dedication to promoting diversity. Because successful applicants will be expected to lead and administer the major assets and businesses of the organization, to oversee large research initiatives and education programs, and to coordinate fundraising, candidates must be able to work collaboratively and competently with multiple institutions, foundations, and corporate officials. In addition, the candidate should have familiarity with educational, research, conservation, and funding institutions in the U.S. and globally. A doctoral degree, OTS experience, and an ability to communicate effectively in both English and Spanish are desirable. The position is based at the OTS offices on the campus of the University of Costa Rica in San Jose, Costa Rica.

Applicants should submit a cover letter summarizing his/her pertinent experience, a curriculum vitae, and the names and contact information of three references to the OTS Interim CEO Elizabeth Braker.  Applications will be accepted until the position is filled, although we will begin reviewing submissions on October 14, 2019.

The Organization for Tropical Studies (OTS) seeks applicants for its Field Stations Director to manage its Costa Rica field stations.

OTS, an organization working in Costa Rica and South Africa to support tropical field research and train future scientists, is a nonprofit consortium of about 50 universities and research institutions from the United States, Latin America, and South Africa. For more than 50 years, OTS has provided leadership in education, research and the responsible use of natural resources in the tropics. Additional information is available at the OTS website. By developing learning experiences and supporting research at its research stations, OTS has made significant contributions to our understanding of tropical biology (e.g. tropical biodiversity conservation, maintaining biodiversity within fragmented landscapes, monitoring and analyzing tropical ecosystems in a changing world, human dimensions of tropical ecology and conservation, etc.).  OTS is poised to address critical environmental and social issues in the tropics through the integration of its education and research programs.

To accomplish its goals, OTS seeks leaders with management skills, a record of scholarly and professional achievement, and dedication to promoting diversity. Because the successful applicant will be expected to lead and administer the field station assets of the organization and to oversee large research initiatives and education programs, candidates must be able to work collaboratively and competently with multiple institutions, foundations, researchers, and corporate officials. In addition, the candidate should have familiarity with educational, research, conservation, and funding institutions in the U.S. and globally. A doctoral degree, OTS experience, and an ability to communicate effectively in both English and Spanish are desirable.  The Field Stations Director will preferably be based at the OTS La Selva field station in Costa Rica.

Applicants should submit a cover letter summarizing his/her pertinent experience, a curriculum vitae, and the names and contact information of three references to the OTS Chief Administrative Officer Jennifer Kelley. Applications will be accepted until the position is filled, although we will begin reviewing submissions on October 14, 2019.

• Reservaciones-logística y recepción en labores técnicas y administrativas de su área de especialidad: organizar y ejecutar labores y servicios relacionados a recepción y reservaciones para grupos educativos, talleres, turismo e investigadores individuales que visitan tanto las estaciones de OET, como el resto  del país (parques nacionales, estaciones biológicas, hoteles, etc.).

a) Educación:

• Poseer estudios en administración, turismo, hotelería, o relaciones públicas.

b) Experiencia:

• Experiencia laboral en ONG’s (Organizaciones sin fines de lucro) o Centros de Educación que han requerido coordinación, logística y reservaciones para grupos académicos o educativos.
• Experiencia en labores de logística y reservaciones (3 años mínimo –requisito mandatorio) para grupos educativos y turísticos.
• Experiencia laboral en servicio al cliente, atención al público.
• Experiencia en el manejo de eventos especiales.
• Experiencia en las negociaciones, venta de servicios.

c) Otros requisitos de especialización:

• Idioma inglés (100% oral y escrito – requisito mandatorio).
• Experiencia en manejo de sistemas de reservaciones.
• Manejo de ambientes Windows (Explorer, Outlook, Word, Excel).

Otros requisitos:

• Licencia B1 al día (preferible)
• Excelente servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Alto nivel de responsabilidad.
• Proactivo(a), dinámico(a)
• Capacidad para seguir procedimientos, monitorear y prever detalles operativos.
• Gran talento para las negociaciones y manejo de relaciones interpersonales.
• Ordenado(a), organizada(o)
• Destrezas para trabajar en equipo.
• Habilidad para actuar en forma preventiva en la identificación y resolución de situaciones de crisis y riesgo.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad de aprendizaje y adaptabilidad al trabajo.
• Demostrar la transparencia, excelencia e innovación en su trabajo

1. Atender la recepción de la Estación Biológica Las Cruces, recibiendo público, atendiendo consultas presenciales o por escrito, haciendo facturación y cobros, colaborando y coordinando con otros departamentos los servicios a los clientes presentes o por llegar a la Estación.
2. Recibir solicitudes, planificar y ejecutar itinerarios, cotizaciones y reservaciones solicitadas y su logística (OET y ESINTRO).
3. Hacer reservaciones internas o con otros sitios en el resto del país (hoteles, reservas biológicas, parques nacionales, sitios de playa, otros)  los servicios necesarios para la atención logística de Grupos Educativos (FLAGs) y cursos OET (transporte local–terrestre/acuático/aéreo), hospedaje, alimentación, programas académicos, asistentes de curso, transporte internacional, servicios médicos, trámites migratorios, permisos MINAE, equipo de acampar, cocineros, comida, botiquines, visitas a CRO con charlas de bienvenida, meriendas y almuerzos, etc.).
4. Preparar materiales informativos y promocionales, incluyendo página web.
5. Preparar, tabular y revisar encuestas de satisfacción.
6. Mantener reuniones de trabajo con otras Unidades y Departamentos, para el correspondiente apoyo logístico a grupos, cada vez que sea necesario.
7. Mantener comunicación constante con las unidades varias y Estaciones OET y con otros sitios en el resto del país (hoteles, reservas biológicas, parques nacionales, sitios de playa, otros) los servicios necesarios para la atención logística del departamento (transporte local–terrestre/acuático/aéreo), hospedaje, alimentación, programas académicos, asistentes de curso, transporte internacional, servicios médicos, trámites migratorios, equipo de acampar, cocineros, comida, botiquines, visitas a CRO con charlas de bienvenida, meriendas  y almuerzos, etc.).
8. Elaborar estadísticas anuales sobre visitación de estos grupos según estación OET y sitos no OET igualmente por categorías de nacionales, internacionales, miembros OET, no miembros OET, latinos, no latinos, otros.
9. Colaborar con NAO, Jefatura Inmediata, otras Unidades de CRO, Estaciones y otros, en atención de solicitudes específicas que le sean requeridas.
10. Tramitar pequeñas compras o alquileres para estos grupos.
11. Dar seguimiento a los pagos por parte de clientes o usuarios, cuando deban hacerse en otras oficinas de la Organización.
12. Cubrir la atención de la tienda de suvenir cuando sea requerido.
13. Conocer y manejar a diario el sistema de reservaciones OET.
14. Atender solicitudes, consultas y estar en constante contacto y comunicación con las agencias de turismo, en cuanta a contratos, reservaciones, cobros, tarifas y bloqueos. En el caso de las virtuales vigilar continuamente la disponibilidad de habitaciones para la venta.
15. Recibir, atender y tramitar la correspondencia y documentos propios de las funciones.
16. Cualquier otra función que le asigne su jefe inmediato, o le soliciten otras oficinas en OET o NAO dentro de las características del puesto y las capacidades del funcionario(a).

• Estudios:  Administrativos, Turismo o Hotelería

• Bilingüe 100% oral y escrito

• 3 años

• Plaza fija con las condiciones de ley, Asociación Solidarista, entre otros beneficios.

• Favor enviar su CV al email: carolina.aguilar@tropicalstudies.org  antes del 24 de octubre 2019, incluyendo aspiración salarial, hoja de delincuencia.